Online casino software Die Internet-Technologie verändert sich ständig und entwickelt sich weiter, um besser und benutzerfreundlicher zu werden, aber es ist nicht immer einfach, diesen Wandel positiv zu sehen. Für einige ist die ständige Flut neuer Technologien überwältigend und verwirrend - gerade wenn man etwas beherrscht, muss man anfangen, etwas Neues zu lernen.

Wenn Sie das große Ganze betrachten, bringt Ihnen diese ständige Entwicklung in jedem Aspekt Ihres Online-Lebens - von der E-Mail bis hin zum Online-Spiel - echte Vorteile.

Vorteile für das Online-Glücksspiel

Die meisten Online-Casinos und Pokerräume werden mit der Software von Microgaming betrieben. Microgaming veröffentlichte 1994 die erste echte Online-Casino-Software. Seitdem hat Microgaming beständig mehr investiert, mehr entwickelt und mehr NeuesteInnovationen in iGaming geliefert als jeder andere Anbieter von Online-Spielesoftware.

Die neueste innovative Spielsoftware von Microgaming heißt Viper. Viper ist das Ergebnis jahrelanger Erfahrung im Online-Glücksspiel, zusammen mit den besten Entwicklungsstrategien der Branche.

Die Vorteile umfassen:

o Sie können einer festgelegten Strategie folgen (z.B. Expertenmodus) - was zu reichhaltigeren Spielerfahrungen führt.

o Eine einfachere, intuitivere Casino-Navigation.

o Eine einfachere, schnellere Auswahl an Spielen.

o Ein personalisiertes Spielerlebnis für jeden Spieler.

o Eine verbesserte Casino-Umgebung.

Technologie und Kundenbetreuung

Um einen konkurrenzfähigen Standard des Kundendienstes zu entwickeln und aufrechtzuerhalten, sind Casinos und Pokerräume verpflichtet, ihr Support-Team mit den neuesten Kommunikationsmitteln auszustatten. Dies ist es, was Sie von Ihrem Spielanbieter erwarten sollten:

o E-Mail - dedizierte Bandbreite, so dass Support-Mail Priorität erhält.

o Live-Chat - persönliche Instant-Messaging-Software, die es Ihnen ermöglicht, direkt mit einem Kundendienstmitarbeiter zu chatten, während Sie online im Casino sind.

o Neueste Callcenter-Technologie - Casinos und Pokerräume sind jetzt in der Lage, das Volumen der Anfragen zu erhöhen und gleichzeitig die Qualität auf einem Weltklasse-Niveau zu halten. Dies geschieht durch engagierte Schulungsmitarbeiter, die die Antworten auf die Anfragen auswerten und die Kommunikation der Agenten per E-Mail und Chat überwachen und dann intensive Schulungen anbieten, damit die Support-Agenten alles tun können, was sie können.